jita365 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jita365 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি আপনার এবং jita365-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসরত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত এবং বাংলাদেশে প্রচলিত প্রাসঙ্গিক আইন ও বিধিবিধান অনুসরণে তৈরি করা হয়েছে। jita365 যেকোনো সময় কোনো ব্যক্তি বা গোষ্ঠীকে সেবা প্রদানে অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও পরিচয়

jita365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। একটি ডিভাইস, একটি মোবাইল নম্বর এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকতে পারবে।

২.৩ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার

৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

jita365 নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা অ্যাকাউন্টের নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করার আগে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

৩.১ যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad বা Rocket)
• প্রয়োজনে বাসস্থানের প্রমাণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত jita365 উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবায় যোগাযোগ করুন।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

jita365-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান তফসিলি ব্যাংক)। জমার সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে পেমেন্ট পদ্ধতির নাম মিলে যাওয়া বাধ্যতামূলক।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ ব্যর্থ লেনদেন

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে jita365 সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট বা রিফান্ড প্রদান করবে। সংশ্লিষ্ট সমস্যার জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের উপর ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ — এই বোনাস তুলতে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

jita365-এর সকল প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। প্রতিটি অফারের ওয়েজারিং শর্ত, সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং মেয়াদ ভিন্ন হতে পারে। বর্তমান অফারগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• jita365 সাপ্তাহিক রিলোড পুরস্কার: জমার ২০%, সর্বোচ্চ ৳৩,০০০, ওয়েজারিং ১৮ গুণ, সর্বনিম্ন জমা ৳৫০০।
• স্লট উৎসব বোনাস: জমার ৫০%, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ওয়েজারিং ২০ গুণ, সর্বনিম্ন জমা ৳৫০০।
• লাইভ টেবিল আনন্দ অফার: জমার ৩০%, সর্বোচ্চ ৳৪,০০০, ওয়েজারিং ১৫ গুণ, সর্বনিম্ন জমা ৳৫০০।
• জন্মদিনের বিশেষ উপহার: সর্বোচ্চ ৳১,০০০, ওয়েজারিং ১০ গুণ — যাচাইকৃত জন্মদিনের মাসে একবার দাবিযোগ্য।
• বন্ধু আনো jita365 জেতো: প্রতি সক্রিয় বন্ধুর জন্য সর্বোচ্চ ৳৫০০, ওয়েজারিং ১২ গুণ।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

jita365-এ উপলব্ধ সকল গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। প্রতিটি গেম শুরু করার আগে গেমের নির্দেশনা পড়ে নেওয়া প্রতিটি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে জড়িত বেট বাতিল করে মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ক্রীড়া বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলার বেটিং নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলে। একটি ম্যাচ নির্দিষ্ট অগ্রগতিতে পৌঁছানোর আগে পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে jita365-এর বিবেচনানুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে। মাল্টি বেটে একটি সিলেকশন বাতিল হলে সেই সিলেকশনের অডস ১.০০ ধরা হয়।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম

Evolution, Pragmatic Play Live, Ezugi-সহ অন্যান্য লাইভ স্টুডিওর গেমগুলো সংশ্লিষ্ট স্টুডিওর নিয়ম অনুসরণ করে। কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে বা সার্ভারে সমস্যা হলে jita365-এর সিস্টেমে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট দেওয়া
• ম্যাচ ফিক্সিং বা পূর্বনির্ধারিত ফলাফল জেনে বেট করা
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়া
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• jita365-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ jita365 কর্তৃক স্থগিতকরণ

যদি jita365 মনে করে যে কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম বা শর্ত লঙ্ঘন হচ্ছে, তবে তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষিত। তদন্তে লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৮.২ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

jita365 সেবা সর্বোচ্চ নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা চালায়, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায় নেবে না:

• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে
• অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সফটওয়্যারের ত্রুটির ফলে কোনো ক্ষতি হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্যের কারণে হওয়া ক্ষতিতে
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে

jita365 সর্বদা সচেষ্ট থাকে যে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীকে ন্যায়সংগত প্রতিকার দেওয়া হয়। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

jita365 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য এবং অন্যান্য উপাদান — আমাদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম ডেভেলপার যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe এবং অন্যান্যদের গেম ও লোগো সংশ্লিষ্ট কোম্পানির নিজস্ব মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত এবং jita365 তাদের সাথে সংশ্লিষ্ট চুক্তির ভিত্তিতে এই গেমগুলো পরিচালনা করে।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে।

jita365 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

jita365 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, সমস্যা নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে বাজেট নির্ধারণ করে এবং সময়সীমা মেনে খেলার পরামর্শ দিই। কেউ যদি গেমিং নিয়ন্ত্রণে সমস্যা অনুভব করেন, তবে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত নির্দেশনা পাবেন — সেখানে সেলফ-এক্সক্লুশন, জমার সীমা নির্ধারণ এবং বিরতির বিকল্পগুলো সম্পর্কে তথ্য রয়েছে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

jita365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই পাতার শুরুতে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

১৪.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করুন। সহায়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা করে সমাধানের পথ জানাবে।

১৪.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সমস্ত গেমিং ও বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে jita365-এর সিস্টেম লগ এবং সার্ভার ডেটাই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। বোনাস বিরোধের ক্ষেত্রে jita365 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

সাধারণভাবে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন — সেখানে জমা, উত্তোলন, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত অনেক প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর পাওয়া যাবে।

১৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ — বাংলা ও English উভয় ভাষায়
• ইমেইল: [email protected]

jita365 সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতা দেখুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের পরিচিতি ও মূল বৈশিষ্ট্যগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।